Сведения о работе с обращениями граждан за 2021 год

п/п

Наименование

2020

2021

1

Поступило и зарегистрировано писем (всего):

268

462

в том числе

 

 

— из вышестоящих организаций

75

73

— по информационным системам (электронная почта, Интернет, факсимильная связь, телеграф)

74

252

— повторных

 

2

— коллективных

28

28

2

Тематика поступивших обращений:

 

 

— сельское хозяйство

2

 

— строительство

14

 

— образование

1

10

— социальная защита

 

19

— здравоохранение

 

1

— дороги

 

87

— энергетика и ЖКХ

146

127

— обращение ТКО

 

8

— транспорт

 

11

— другие (2020- в т.ч. землеустройство)

105(28)

199

3

Рассмотрено обращений:

268

462

в том числе

 

 

— с выходом на место

79

148

— с контролем

2

4

— с нарушением срока

11

17

4

Результаты рассмотрения письменных обращений:

 

 

— меры приняты (разрешено положительно)

172

128

— разъяснено

84

328

— отказано на законных обстоятельствах

0

4

— факты подтвердились

52

41

— факты не подтвердились

12

2

5

Приняты меры по устным обращениям:

 

 

— разрешено положительно

0

0

— разъяснено

0

0

— отказано

0

0

— факты подтвердились

0

0

— факты не подтвердились

0

0

 

Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!