Сведения о работе с обращениями граждан за 2019 год

п/п

Наименование

2018

2019

1

Поступило и зарегистрировано писем (всего):

 271

277

в том числе

 

 

— из вышестоящих организаций

 100

96

— по информационным системам (электронная почта, Интернет, факсимильная связь, телеграф)

 58

87

— повторных

 

5

— коллективных

 39

26

2

Тематика поступивших обращений:

 

 

— сельское хозяйство

 2

4

— строительство

 11

13

— образование

 3

1

жилищно-коммунальное хозяйство

 160

172

— и т.д.

 

 

— другие (в т.ч. землеустройство)

 95(38)

87 (26)

3

Рассмотрено обращений:

 

 

— с выходным на место

 48

51

— с контролем

 18

2

— с нарушением срока

 20

13

4

Результаты рассмотрения письменных обращений:

 

 

— меры приняты (разрешено положительно)

 77

82

— разъяснено

 1

3

— отказано на законных обстоятельствах

 11

0

— факты подтвердились

 33

40

— факты не подтвердились

 3

 

5

Приняты меры по устным обращениям:

 

 

— разрешено положительно

 20

2

— разъяснено

 20

5

— отказано

 —

3

— факты подтвердились

 20

 

— факты не подтвердились

 —