Сведения о работе с обращениями граждан за 2018 год

№ п/п Наименование 2017 2018
1 Поступило и зарегистрировано писем (всего): 299  271
в том числе    
— из вышестоящих организаций 117  100
— по информационным системам (электронная почта, Интернет, факсимильная связь, телеграф) 100  58
— повторных  
— коллективных 45  39
2 Тематика поступивших обращений:    
— сельское хозяйство 3  2
— строительство 12  11
— образование 2  3
жилищно-коммунальное хозяйство 153  160
— и т.д.    
— другие (в т.ч. землеустройство) 129(14)  95(38)
3 Рассмотрено обращений:    
— с выходным на место    48
— с контролем 16  18
— с нарушением срока 36  20
4 Результаты рассмотрения письменных обращений:    
— меры приняты (разрешено положительно) 39  77
— разъяснено 238  1
— отказано на законных обстоятельствах 15  11
— факты подтвердились 3  33
— факты не подтвердились 7  3
5 Приняты меры по устным обращениям:    
— разрешено положительно 14  20
— разъяснено 14  20
— отказано 3  —
— факты подтвердились  20
— факты не подтвердились  —