Сведения о работе с обращениями граждан за 2022 год

п/п

Наименование

2021

2022

1

Поступило и зарегистрировано писем (всего):

462

443

в том числе

 

 

— из вышестоящих организаций

73

112

— по информационным системам (электронная почта, Интернет, факсимильная связь, телеграф)

252

245

— повторных

2

3

— коллективных

28

20

2

Тематика поступивших обращений:

 

 

— образование

10

12

— социальная защита

19

22

— здравоохранение

1

0

— дороги

87

105

— энергетика и ЖКХ

127

85

— обращение ТКО

8

22

— транспорт

11

13

— другие

199

184

3

Рассмотрено обращений:

462

443

в том числе

 

 

— с выходом на место

148

163

— с контролем

4

5

— с нарушением срока

17

0

4

Результаты рассмотрения письменных обращений:

 

 

— меры приняты (разрешено положительно)

128

136

— разъяснено

328

307

— отказано на законных обстоятельствах

4

40

— факты подтвердились

41

25

— факты не подтвердились

2

14

5

Приняты меры по устным обращениям:

0

3

— разрешено положительно

0

0

— разъяснено

0

3

— отказано

0

0

— факты подтвердились

0

0

— факты не подтвердились

0

0

 

Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!